Bei Scand. Design Online AB (EU-VAT-Nummer: SE556628159701) können Sie hochwertige, in Skandinavien designte Qualitätsprodukte bestellen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden jederzeit einen professionellen und schnellen Service anzubieten. Im unten folgenden Text finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die nach den gesetzlichen Richtlinien ausgearbeitet wurden. Dementsprechend haben wir unsere Arbeitsweisen und Unternehmensrichtlinien an diese AGB angepasst. Falls Sie dazu Fragen haben, können Sie uns gerne unter kundenservice@designonline.se kontaktieren.
§ 1 Vertragsschluss
Die nachfolgenden Regelungen gelten für sämtliche Geschäfte zwischen den Kunden und der Scand. Design Online AB. Der Kunde erkennt diese AGB mit seiner Bestellung an. Der Vertragsschluss erfolgt durch die Bestellung des Kunden und der Bestätigung durch die Scand. Design Online AB. Der Mindestbestellwert, exkl. Versandkosten und exkl. Gebühren für die eventuelle Bezahlung auf Rechnung, beträgt 39,11 Euro inkl. MWSt.
Vertragsvoraussetzungen
Damit Sie eine Bestellung bei Scand. Design Online AB aufgeben können, müssen Sie:
- mindestens 18 Jahre alt sein (dies gilt auch für Produkte, die vornehmlich für Kinder hergestellt werden),
- bei der Registrierung Ihren richtigen Namen, Telefonnummer und E-mail-Adresse angeben,
- eine Lieferadresse angeben, die keine Postbox ist,
- eine zur Verfügung stehende Zahlungsart auswählen und korrekte Bezahldaten angeben, die von uns bzw. der Bank akzeptiert werden.
Wir können Ihre Bestellung nicht bearbeiten, wenn:
- Ihre Bezahldaten von uns bzw. der Bank nicht akzeptiert wurden.
- Im Falle unvorhergesehener technischer Schwierigkeiten.
- Im Falle des es nicht absehbaren Ausverkaufs der bestellten Ware oder der Einstellung der Produktion der Ware behält sich die Scand. Design Online AB den Rücktritt vom Kaufvertrag vor. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unangetastet.
§ 2 Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Scand Design Online AB
Slöjdaregatan 1, SE-393 53 Kalmar, SCHWEDEN
E-mail: kundenservice@designonline.se
Tel: +46 480 449920, werktags 10:30-16:00 Uhr CET.
§ 3 Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung.
§ 4 Preise innerhalb der EU
Es gelten die zur Zeit der Bestellung auf der Seite angegebenen Preise. Alle Preise bei Scand. Design Online enthalten grundsätzlich die schwedische Mehrwertsteuer, die allgemein 25% bzw. 6% für Bücher beträgt. Diese wird auf der Rechnung ausgewiesen. Für Bestellungen, die nach Deutschland verschickt werden, gilt die deutsche Mehrwertsteuer, die allgemein 19% bzw. 7% für Bücher beträgt.
Der Gesamtpreis besteht aus dem Preis für die Ware, eventuellen Versandkosten und eventuellen Gebühren für die Bezahlung auf Rechnung. Dieser ist vor der Bestätigung Ihrer Bestellung auf der Kassen-Seite ersichtlich, sobald Sie das Land ausgewählt haben, in das die Bestellung zu versenden ist.
§ 5 Preise außerhalb der EU
Bei Lieferungen außerhalb des EU-Gebietes wird die Mehrwertsteuer nicht ausgewiesen. Eventuell anfallende Einfuhrgebühren, Einfuhrzölle oder Steuern sind vom Kunden zu tragen. Unser Kundenservice ist Ihnen bei Fragen gern behilflich.
§ 6 Zahlungsarten
Ihre Bestellung bei Scand. Design Online AB können Sie mit Visa, MasterCard oder American Express Card bezahlen. Alternativ können Sie per PayPal und in bestimmten Fällen auf Rechnung bezahlen.
Zahlung per Kreditkarte
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, Eurocard oder American Express. Wenn Sie zur Kasse gekommen sind, wählen Sie "Per Kreditkarte bezahlen" und geben den Namen des Karteninhabers, die Kartennummer und das Gültigkeitsdatum der Karte an. Bitte vergessen Sie nicht, den CVC-Code anzugeben. Dieser besteht aus drei oder vier Ziffern, und ist auf dem Signaturfeld auf der Kartenrückseite zu finden.
Zahlung per PayPal
Sie können den Rechnungsbetrag bequem und schnell mit Ihrem PayPal-Account bezahlen. Wenn Sie PayPal als Zahlungsart auswählen, wird eine verschlüsselte Verbindung zu PayPal aufgebaut. Ihre persönlichen Daten werden nicht von uns verarbeitet oder gespeichert.
Zahlung auf Rechnung
Die bestellten Artikel werden an den Verbraucher auf Rechnung geliefert. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Scand. Design Online AB. Die Lieferadresse, die Hausanschrift und die Rechnungsadresse müssen identisch sein, und innerhalb Deutschlands liegen. Der Rechnungsbetrag wird mit Erhalt der Rechnung fällig. Der Betrag darf nicht höher als 300 Euro sein. Bei Zahlung auf Rechnung prüft und bewertet Klarna AB die Datenangaben der Besteller und pflegt bei berechtigtem Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen & Wirtschaftsauskunfteien, u.a. mit der Firma Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 5001 66, 22701 Hamburg, Deutschland. Sollte die Bonität des Konsumenten nicht gewährleistet sein, kann Klarna AB dem Kunden darauf die Zahlungsalternative auf Rechnung verweigern und muss auf alternative Zahlungsarten hinweisen. Ist die Rechnung 14 Tage nach Rechnungsausstellung nicht bezahlt, erhält der Kunde eine Mahnung. Durch die uns dadurch entstehenden Kosten müssen wir zusätzlich zu der ausstehenden Summe eine Mahngebühr von 5 Euro und ggf. Verzugszinsen von 5% verrechnen.
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§ 7 Lieferart und Lieferzeit
Alle unsere Lieferungen erfolgen aus Schweden, ins Ausland grundsätzlich per UPS. Die berechnete Lieferzeit ist produktspezifisch und auf den Produktinformationsseiten ersichtlich. Bestimmte Produkte haben eine im Vorhinein nicht genau bestimmbare Lieferzeit, da sie z.B. individuell nach Ihren Kundenspezifikationen angefertigt werden. Beim Kauf von mehreren Waren schicken wir ein Paket, dessen Versand sich nach dem Produkt mit der längsten Lieferzeit richtet. In manchen Fällen teilen wir Ihre Bestellung, und Sie erhalten nicht alle Produkte einer Bestellung zur selben Zeit. Die dadurch entstehenden zusätzlichen Kosten werden selbstverständlich von der Scand. Design Online AB getragen. Sobald wir ein Paket an Sie schicken, bekommen Sie von uns eine E-mail mit der Lieferbestätigung.
Wir versuchen alles in unserer Macht stehende, damit Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Zeit zugestellt wird. Sollte das nicht möglich sein, kontaktieren wir Sie per E-mail und geben eine neue Lieferzeit bekannt. In besonderen Fällen kann es sein, dass wir Ihre Bestellung nicht wie geplant versenden können, da z.B. unsere Lieferanten ihren Verpflichtungen nicht nachkommen können. Die Lieferzeit für Produkte, die wir auf Lager haben, beträgt üblicherweise 2-4 Werktage.
§ 8 Lieferadresse
Wir schicken Bestellungen in folgende Länder:
Alle Länder innerhalb der Europäischen Union, Australien, Bermudas, Bosnien Herzegowina, Bulgarien, Die Vereinten Arabischen Emirate, Guernsey, Hongkong, Indien, Indonesien, Israel, Japan, Jersey, Kanada, Kroatien, Liechtenstein, Macao SAR, Mauritius, Mexiko, Monaco, Montenegro, Neuseeland,
Norwegen, Qatar (Katar), Rumänien, Schweiz, Singapur,
Slowakei,
Slowenien,
Südafrika,
Südkorea,
Taiwan,
Thailand,
Türkei und USA.
Nach individueller Absprache können wir Bestellungen auch in andere Länder versenden.
§ 9 Transportschäden
Wir bemühen uns, durch ordnungsgemäße und sorgfältige Verpackung und die sorgfältige Auswahl unserer Spediteure, die Anzahl der Transportschäden auf ein Minimum zu reduzieren. Trotzdem kann es zu Transportschäden bzw. Warenverlusten während des Transportes kommen. In diesem Fall senden Sie uns bitte, unter Beachtung der üblichen Sorgfalt, die Ware zurück, sofern dies die Art und der Umfang der Ware zulassen. Andernfalls nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Entdecken Sie beim Entgegennehmen der Ware, dass diese offensichtlich beschädigt ist, reklamieren Sie dies bitte sofort beim Spediteur. Wenn Sie erst beim Auspacken entdecken, dass die Ware beschädigt ist, reklamieren Sie dies möglichst innerhalb von 5 Tagen bei unserem Kundenservice. Beim Entgegennehmen von Sperrgut, z.B. Möbel, bitten wir, die Ware vor dem Unterschreiben des Empfangsscheines zu kontrollieren. Sollte eine Transportbeschädigung vorliegen, machen Sie eine Anmerkung auf dem Frachtschein des Lieferanten. Eventuelle Innenschäden sollten innerhalb von 5 Tagen nach dem Entgegennehmen unserem Kundenservice gemeldet werden. Die weitere Abwicklung bitten wir Sie mit unserem Kundenservice abzuklären.
Ihre Rechte als Verbraucher bleiben unangetastet.
§ 10 Reklamationen
Sollte es trotz unserer Bemühungen Anlass zu Reklamationen geben, so richten Sie diese bitte an folgende Adresse:
Scand Design Online AB
Slöjdaregatan 1, SE-393 53 Kalmar, SCHWEDEN
E-mail: kundenservice@designonline.se
Tel: +46 (0) 480-449920, werktags 10.30-16Uhr CET.
Ihre sonstigen Rechte als Verbraucher, insbesondere das Widerrufsrecht, bleiben in jedem Fall unangetastet.
§ 11 Haftung
Die Scand. Design Online AB haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt verursacht wurden. Insbesondere sind Lieferungs- und Leistungsverzögerungen, welche aufgrund von höherer Gewalt verursacht wurden, nicht durch die Scand. Design Online AB zu vertreten. Alle Fälle von höherer Gewalt (z.B. Krieg, Streik, Feuer, Naturkatastrophen, Betriebsstörungen bei der Scand. Design Online AB oder bei einer ihrer Lieferanten) und behördlichen Maßnahmen sowie alle anderen von der Scand. Design Online AB nicht zu vertretenden Ereignisse, welche die Abwicklung des Vertrages beeinträchtigen, berechtigen die Scand. Design Online AB, vom Vertrag zurückzutreten, oder den Zeitpunkt der Lieferung um die Dauer des hindernden Ereignisses hinauszuschieben.
§ 12 Rechtliche Hinweise
Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften des Telemediengesetzes (TMG) von uns gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit das Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich per email an kundenservice@designonline.se oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Wohn- und Email-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. Verkäufertools, das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.
§ 12 Batterieverordnung
Sie sind gesetzlich verpflichtet, gebrauchte Batterien/Akkus gesondert zu entsorgen. Bitte geben Sie diese an einer kommunalen Sammelstelle oder im Handel vor Ort ab. Batterien/Akkus, die Sie von uns erhalten haben, können Sie bei uns unentgeltlich zurückgeben. Batterien/Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgestrichenen Mülltonne und dem chemischen Symbol des jeweiligen Schadstoffes (z.B. "Cd" für Cadmium, "Pb" für Blei, "Hg" für Quecksilber) gekennzeichnet. Sie finden diese Hinweise auch noch einmal in den Begleitpapieren der Warensendung.
§ 13 Verpackungsverordnung
Wir sind gemäß der Regelungen der Verpackungsverordnung dazu verpflichtet, Verpackungen unserer Waren, die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (wie etwa dem „Grünen Punkt“ Duales System Deutschland AG oder dem „RESY“-Symbol tragen, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen. Zur weiteren Klärung der Rückgabe setzen Sie sich bei solchen Produkten bitte mit uns in Verbindung. Wir nennen Ihnen dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung, das die Verpackungen kostenfrei entgegennimmt. Sollte dies nicht möglich sein, haben Sie die Möglichkeit, die Verpackung auch unfrei an uns zurückzuschicken. Die Verpackungen werden von uns wiederverwendet oder gemäß der Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt.