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Paketsuche

Für Kunden aus Deutschland und Österreich
Wir schicken Ihr Paket mit DHL (Ausnahme: Schweiz) direkt an die von Ihnen im Zuge der Bestellung angegebene Lieferadresse.

Sobald wir Ihre Bestellung an Sie schicken, bekommen Sie automatisch ein Email zugestellt, das die Trackingnummer Ihres Paketes beinhaltet.

Mithilfe dieser Trackingnummer können Sie auf www.dhl.de nachsehen, wo sich Ihr Paket gerade befindet. 

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Ihr Paket erst in der Sendungsverfolgung auftaucht, wenn es von unserer Spedition im Hamburger DHL-Logistikzentrum eingeliefert wurde. Dies erfolgt werktags in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

 

Für Kunden aus der Schweiz

Nachdem wir Ihr Paket verpackt haben und Sie die Lieferbestätigung erhalten haben, dauert es durchschnittlich 5-8 Werktage, bis Ihr Swisspost-Paket bei Ihnen eintrifft.

Zuerst wird Ihr Paket im Zuge einer Sammelsendung mit DHL von unserem Lager in Kalmar (Schweden) an unser Partnerunternehmen in Lindau (Deutschland) geschickt, welches die Sammelverzollung vornehmen wird. Dieser Teilabschnitt dauert üblicherweise 2-4 Werktage, und ist mittels der in der Lieferbestätigung enthaltenen Swisspost-Sendungsnummer noch nicht verfolgbar.

Nachdem unser Partnerunternehmen in Lindau Ihr Paket übernommen hat, wird dieses verzollt, und der Swisspost übergeben. Dieser Schritt dauert im Schnitt 1-2 Werktage.

Sobald die Swisspost Ihr Paket entgegengenommen hat (ca. 4-6 Werktage nach Erhalt der Lieferbestätigung), wird Ihr Paket von der Swisspost gescannt, was in der Sendungsverfolgung ersichtlich ist. Sie können Ihr Paket hier verfolgen: Swisspost-Sendungsverfolgung. Ab diesem Zeitpunkt dauert es dann 1-2 Werktage, bis Sie Ihr Paket erhalten.